ついてきて。

ある日の打合せ中。

新郎「あ、そうだ。
　　　　僕の先輩がJOHNさんにお世話になったって。
　　　　よろしく言ってました！」

J「そうなんですか？嬉しいです！
　　先輩…お名前教えていただいても良いですか？」

新郎「I先輩です。」

んん？Iさま…？担当したお客様にいたっけな？
だいぶ前に担当した方かな？

新郎「あ、先輩、結婚式はRホテルなんですけどね」

 

 

え。ええーーーー(ーー;)






Iさま。思い出した。
数か月前、ご新規でいらしたお客様だ。
仮予約を入れてもらったけれど、キャンセルになった。
ホテルJOHN（仮名）に来る前にRホテルを見に行ったと言ってた。

仮予約の断りは電話か、
期限が過ぎても連絡がないというケースが多い。

だけど、Iさまはわざわざ来館して、
「Rホテルに決めました」と言ってくださった方。
「RホテルにJOHNさんがいれば完璧だったのに」
と言っていただけたのを覚えている。


そっかー、覚えてて下さったんだ…


と嬉しいけれど、フクザツな気分(-_-)
そこまで言うなら…









ついてきて（成約して）よぉ～～～～～(T_T)







はぁ～　営業って難しい。

コメント 9

商品あっての営業ですから、限界ありますよ！
お客様の価値観が人だったら、営業スタッフで決まりですけど、
実際は提供されるサービス（商品）に対して、対価を支払うわけですから。
営業担当が多少？？？だとしても、商品と価格が○だったら、
取替えの効かない商品である以上、仕方ないと僕は思いますけどね。
by 浜松自宅カフェ (2009-02-02 18:27) 

おお、厳しい現実がここにもまた一つ(;_; ))(( ;_;)
by Tad (2009-02-02 23:19) 

時々ありますよね、営業やっていると…。
僕も時々（結構頻繁だったりして！？）そんな話しで泣かされた経験があります。

まあ、止むを得ない大人の事情ってヤツですよ、オトナノジジョウ。


by ｅｄｄｉｅ (2009-02-03 14:29) 

わかるわかるーーーーー！！！！
まあそーゆー事があるのが営業っすね。
勝負に勝って試合に負けたってトコか？（勝ち負けで例えちゃダメね♪）


by nal (2009-02-04 10:46) 

目に浮かびます…
包み隠さずメリット・デメリットを説明しているJOHNさんが！
その人が欲しているものを、損得関係なくオススメしてしまうJOHNさんがっ！
私は、とっても信頼できると感じましたけど（*^ ^*）
by マユバル (2009-02-04 12:45) 

♪浜自カフェさん
うんうん、ありがとうございます。
わかってるんです。
ライバルと同じ品物を売っているわけじゃないですから。

Iさまには「Rホテルはふたりの思い出の場所なんです」
と言われたんですよね…
それなら、なぜホテルJOHNを見に来たのだー！（泣）

♪Tadセンセイ
ほんと、現実は厳しいっす(;_;)

♪eddieさん
色々な事情はありますよね。
あなたが気に入ったけど、いろんなお付き合いの都合があって
あっちで買わなくちゃいけないのよね、とか。
くじけませんっ！
by JOHN (2009-02-05 18:11) 

♪nalさん
そう、こんな事ってとっても多いです。
「とても親切にしていただいて」
…何度言われたことか！（笑）
でも、ご本人以外の方から言われたのは初めてなんで
かなりびっくりしました。
ステキな1日になりますように、と祈るしかできません。

♪マユバルさん
ありがとうございますぅぅぅぅぅ～～～（感涙）
メリットだけ話せばいいのは十分わかってるんですが
できないんです(;_;)
ホテルJOHN（仮名）のメリットもデメリットも説明した上で
どっちを選ぶかはお客さまにお任せします
ってスタンスなので、時に「熱意がない」と
取られてしまうこともあります。難しいですね^^;
by JOHN (2009-02-05 18:19) 

ホテルを取り換えれば完璧・・・ｄ（￣ ￣；）☆＼（－－
by moonrabbit (2009-02-06 14:35) 

♪monnrabbitさん
いいたかないですが…
Rホテルに落ちました、ワタシ（号泣！）
by JOHN (2009-02-09 13:08)